Проблема с оплатой заказов на Cousins UK

[Mikhail1971]

Возможно создал тему не в том разделе - прошу прощения у модераторов.
Кто сталкивался в последнее время с проблемой проведения оплаты заказов у Cousins UK?
Или это только проблема у покупателей из Украины.Есть подозрение,что из-за нестабильной ситуации в стране британцы перестраховываются и не проводят проплаты из украинских банков?

[dmvt1]

А им то не по барабану из каких банков деньги получать. За оплаты перед получателями платежей Visa и MasterCard ответственность несут, а с банками они уже сами разбираются.

[Андрей Крукович]

У меня не проходят платежи. Год-два назад пробовал несколько раз, безрезультатно.
Работники Cousins утверждают, что проблема с именем владельца счета. Правда я так и не понял, какую проблему они выдумали с моим именем.
Сам грешу на сложность конвертирования, а именно фунты в рубли и обратно.
У меня карта Visa, банк "Росбанк" (правда не совсем российский)

[Mikhail1971]

Я последний заказ делал в ноябре 2013года - все было без проблем.
Сейчас служба поддержки моего банка утверждает,что система приема платежей этого интернет-магазина некорректно отображает срок действия моей карты

[Андрей Крукович]

Было подобное обсуждение и кажется ув.Душан, говорил что у многих проблемы с Cousins, даже у жителей евросоюза (вроде так). Обсуждение не смог найти, чтоб точнее ответить, но проблемы существуют.

[Душан Грујић]

Сообщение от Андрей Крукович

Было подобное обсуждение и кажется ув.Душан, говорил что у многих проблемы с Cousins, даже у жителей евросоюза

Добрый день, всем!

Да, проблемы есть. Я обменялся несколькими сообщениями по электронной почте с владельцем, Anthony Cousins, к сожалению, ничего не изменилось.

С уважением

Душан

[паа]

Сберовская visa electron momentum прокатила без вопросов, если кому полезно будет.

[Alexreno]

последний раз заказывал в январе 2017 года, оплата сбером, никаких сложностей не было.

[NavyPLN]

Здравствуйте, подскажите, кто в курсе, с этой конторой Cousins UK https://www.cousinsuk.com/ можно как то связаться или это просто разводка ?, заказал, оплатил, прислали инвойс, с указанием, что якобы отправили деталь, трека нет, как нет и посылки, хотя написало доставка 9 рабочих дней, прошел уже почти календарный месяц. Кроме телефона, указанного на сайте более никаких координат для общения не нашел, получается по сути могут кинуть на любую сумму и пожелать удачи)? Что делать ?

[SirStranger]

Сообщение от NavyPLN

Здравствуйте, подскажите, кто в курсе, с этой конторой Cousins UK https://www.cousinsuk.com/ можно как то связаться или это просто разводка ?, заказал, оплатил, прислали инвойс, с указанием, что якобы отправили деталь, трека нет, как нет и посылки, хотя написало доставка 9 рабочих дней, прошел уже почти календарный месяц. Кроме телефона, указанного на сайте более никаких координат для общения не нашел, получается по сути могут кинуть на любую сумму и пожелать удачи)? Что делать ?

Всё они высылают. Два типа доставки: дешевая - без трека, что-то до 10 фунтов, и дорогая - с треком, не помню 12-20 фунтов.

И есть ещё Почта России, которая не закидывает извещения о прибытии. И если отправка была бетреком, дешевая, то надо идти в свое отделение ПР и спрашивать, что б они у себя поискали, куда они безтреки по адресам сваливают.

Правда, это тоже не гарантирует, что найдут. У меня так месяц пролежала, найти не могли. Потом позвонили, что отправляют обратно, а я в командировке в тот день - отложить ещё на пару дней не могли.

В среднем, из Англии посылка доходит за пару недель до РФ, после отправки.