Отзывы о часовых мастерских, сервисных центрах

Laureus · #21 30.03.2013, 11:01

Цитата:

Сообщение от enisej

"дилер допустил ошибку при описании состояния часов"

Что ж тогда с/ц не перезвонил и не сообщил о допущенной дилером ошибке в описании состояния часов?... Обычно такие "недоразумения" выходят боком, и мастера об этом знают.

enisej · #22 30.03.2013, 11:14

Надеюсь, что это просто была проверка "прокатит или не прокатит". Не прокатило...

enisej · #23 30.03.2013, 11:15

Цитата:

Сообщение от Laureus

Что ж тогда с/ц не перезвонил и не сообщил о допущенной дилером ошибке в описании состояния часов?... Обычно такие "недоразумения" выходят боком, и мастера об этом знают.

Кстати разумно, не подумал об этом.

Андрей Бабанин · #24 30.03.2013, 13:16

Да они и с меньшими царапинами по-гарантии не возьмут...

enisej · #25 03.04.2013, 20:49

История подошла к концу.

Вчера был звонок из бутика о принятом ими решении, а сегодня мне выдали новые часы той же модели. Слава Богу, что не потребовалось никаких обращений в разные роспотребнадзоры и суды.

Хотел бы выразить благодарность за человеческое отношение к клиенту. Благодарность именно бутику Da Vinci.

Как я понял, замена на новые это полностью инициатива бутика, а сервис ошибки своей так и не признал. Искренне жаль, что бутик оказался в такой ситуации, по сути, оставаясь посредником между мной и сервисом, за ошибки сервиса пришлось расплачиваться ему. Надеюсь с сервисом они этот вопрос как-то уладят.

Андрей Бабанин · #26 03.04.2013, 20:51

Безусловно, просто появятся в продаже полированные часы

Enx · #27 03.04.2013, 21:20

Цитата:

Сообщение от enisej

сегодня мне выдали новые часы той же модели. Слава Богу, что не потребовалось никаких обращений в разные роспотребнадзоры и суды.

Ну что же, все хорошо что хорошо кончается. Бутику в карму "плюсик".
Бутик мог бы еще и какую-нибудь маленькую няшечку презентовать, типа брелка-ремешка-трэвел кейсика, в качестве компенсации за моральные переживания, поди, не обеднели бы, а комплимент был бы приятен клиенту. Ну, уж чего тут. Хотя бы так как есть.

Gucci · #28 04.04.2013, 00:14

Цитата:

Сообщение от Андрей Бабанин

Безусловно, просто появятся в продаже полированные часы

...из коллекции в состоянии новых...

enisej · #29 04.04.2013, 12:54

Не хотелось бы в это верить. Как вариант из действительно можно отполировать и сдать в какой-нибудь ломбард.

terzo · #30 05.04.2013, 12:57

Может в этом причина?

"Извиняюсь за недостойное этих часов качество фотографий, снимал на ежедневник. Да, кстати, дата обретения 13.01.13"

Похожие темы
Тема	Автор	Раздел	Ответов	Последнее сообщение
Сервисный центр Клоксервис (Clockservice)	Talarien	Отзывы о часовых мастерских, сервисных центрах	120	28.07.2023 17:19
Сервисный центр Hamilton	gromozeka123	Hamilton	8	01.04.2017 16:52
Сервисный центр, Ростов-на-Дону	oleglv	Восток	0	30.10.2012 20:59
Сервисный центр "Sky Time" Skytime.ru	АлександрААА	Отзывы о часовых мастерских, сервисных центрах	3	10.07.2012 22:25
Сервисный центр по подделкам!?	jonny23	Подделки часов, "копии часов"	8	24.04.2010 02:56

Эти 6 пользователей сказали Спасибо! enisej за это сообщение:
Deniska621 (23.12.2013), Hard Boy (04.04.2013), PaulZ (04.04.2013), RSL777 (03.04.2013), ujeans (04.04.2013), дюрбахлер (05.04.2013)

Эти 7 пользователей сказали Спасибо! Андрей Бабанин за это сообщение:
Deniska621 (23.12.2013), Gucci (04.04.2013), Hard Boy (04.04.2013), ieya (31.05.2013), MasterBanker (04.04.2013), RSL777 (03.04.2013), ujeans (04.04.2013)

Эти 4 пользователей сказали Спасибо! Gucci за это сообщение:
ieya (31.05.2013), Pokrov34 (20.08.2013), sasha555 (17.08.2013), terzo (05.04.2013)